《增广贤文》里有这样一句话，广为人知。
良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。
意思是说：
好话暖人心，能让人瞬间充满理解，得到安慰。即使身处寒冷的冬天，也让人感到温暖如春。
坏话伤人心，犹如一把利剑，刺伤人的心灵，即使是在炎热的六月，也让人感到寒意透骨。
与人善言，暖如布帛。伤人之言，痛如刀割。
最能暴露一个人内心的是语言，最伤人心的是语言，最深入人心的也是语言。
一句话说得合宜，会使忧虑转为欢喜;一句话说的失当，没准人心就此凉了，一辈子老死不相往来。
嘴下留德，掌握说话分寸，三思而后说，彰显着你的智慧，展现着你的人品，也成就着你的未来。
口德：存好心，才能说好话
说话的好恶，关键在于心。
蔡康永说：
你说什么样的话，你就是什么样的人。
没心没肺的人，嘴下无德，只按照自己的想法做事，说话带着自私自利，自然伤人无数。
心存善意的人，善护口德，懂得嘴下留德，站在对方的角度思考问题，暖人心田，还让人如沐春风。
前一段时间，无意间刷微博看到这样一个故事。
马路上，两车相撞，有别于以往两司机下车互相怼，互殴。两位司机下车后，相互拥抱了，并且相互安慰。
年长的女司机安慰说：“闺女，你没事吧，快点下车，别再把你伤了。”
年轻的女司机回应说：“阿姨，你哪不舒服吗?我带你去医院。”
没有先看自己损失，更没相互指责，两个人手拉手在马路边坐下，打电话给交警，静静地把纠纷解决了。
托尔斯泰说：“语言是把自己体验到的感情传达给别人，而使别人为这感情所感染，也体验到这些感情。
嘴下留德，遇事多体谅，他人的缺点不嘲弄，他人的隐私不宣扬，他人的弱点不抨击，他人的劣势不欺负。
多一些安慰，少一些争吵，生活才能处处有温暖!
心存善意，存好心，说好话，也才能把人做好，把人生经营好。
分寸：话多不如话少，话少不如话好
中国有句古话“病从口入，祸从口出”。说话的分寸感，相当重要。
一句话，用到不同的地方，针对不同的人，产生的效果不同。
多说话并不代表有才智，少言寡语，也未必让人觉得缺乏智慧。
见人说人话，见鬼说鬼话，经常口吐莲花，不见得处处受到欢迎;
少言淡语，处处低调，关键时候说的得体得当，也未必不受人待见。
曾国藩晚年给弟弟曾国荃的书信中，把如何说话浓缩为了三个字：“戒多言”。
年轻的时候，曾国藩说话不讲究。一次父亲的生日宴，他得意忘形，对前来祝寿的好友郑小珊夸夸其谈，结果让好友反感，拂袖而去。这让他深刻反思，一生在“戒多言”上下足了功夫。
他有写日记的习惯，每天反思自己的言语得失，经常批评自己，没有理解《礼记》里说的“恶言不出于口，忿言不反于身”的道理。
并且他认为话多不如话少，话少不如话好，训诫自己的后人，不了解的事，不胡说，不确定的事，不瞎说，没结果的事，不乱说。
现代管理之父德鲁克说：
一个人必须知道该说什么， 一个人必须知道什么时候说， 一个人必须知道对谁说， 一个人必须知道怎么说。
说话有分寸是一个人的高级修养，是一个人成熟的表现，体现着做人的尺度，也体现着一个人生活的层次。
时时刻刻把握说话的分寸，注意说话的场合、身份、谈话对象，也才能让话说到最有尺度。
智慧：打人不打脸，骂人不揭短
“话为利害本，口是祸福门。”
经常看到，有的人为了争论一个问题，不欢而散。
有的人因为简单粗暴的言语，引起一场变故。
但有的人说话却自带一种魅力，不管话题多么糟糕，总能巧妙的把谈话方向引向美好。
智慧的人，懂得言语是人们所使用的最有效果的药方，清楚言语是引导世界的潮水方向，他们用词永远柔软，姿态永远轻盈，永远保持着言语最贴切的状态。
《荀子》里说：
赠人以言，重于金石珠玉;劝人以言，美于黼黻文章;听人以言，乐于钟鼓琴瑟。
智慧说话，要根据不同的情景，使用不同的语言，给予不同的打开方式。
不当面说对方的坏话，也不背后说他人的好话;撕逼再激烈，再愤怒，也不说真正伤害对方自尊的话;
看破，但话不点破，给别人留一点余地;即使要炫耀一下成就，也懂得糗事中和一下;
赞美别人多一些真心，不留于形式;真性情，也不说过分戳心的话;
骂人不揭短，闲谈不论人是非，任何话语都要想一下再说出来……
海涅在《法国的现状》里说：“言语之力，大到可以从坟墓唤醒死人，可以把生者活埋，把侏儒变成巨无霸，把巨无霸彻底打垮。”
每个人都想做人见人爱，处世得当，受人尊重的人，那么我们就要从学会智慧说话开始。
三年学说话，十年学闭嘴。做人做事，第一要务就是管住自己的嘴。
管好嘴，能把控一个家庭的风水。
管好嘴，能营造一个宽松的社会环境。
管好嘴，能让我们一生与美德携手。
翟鸿燊说：
高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。
说者无心，听者有意，很多时候即便是用心说话，都可能造成误会，不管好自己的嘴，各种意想不到的危机也就更多。
因此，做人多些大度，遇事言语上，不批评，不谴责，不抱怨，才会让问题解决起来，更加从容。
而相得益彰，相处和睦，正是现代人追求的双赢。
从这个道理看，你还有什么理由，不好好说话呢?
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